GM / PL
困ったとき
音が鳴らない、戻れない、重い、ウィンドウが消えた時の確認順です。
最終更新: 2026年7月13日
入室・権限・再接続
入室したが操作できない参加登録が完了しているか、GM専用の操作をしようとしていないか確認します。登録済みでも動かない場合は、GMに参加状態を確認してもらいます。部屋URLが分からないGMはダッシュボードの部屋管理から確認します。PLはGMから共有された部屋URL、またはログイン参加登録用の招待リンクを使います。再入室できないアカウント参加は同じアカウントでログインします。一時参加はブラウザ内の情報に依存するため、別端末・別ブラウザ・閲覧データ削除後はGMへ再登録を相談します。接続が切れた通信が戻るまで待ち、再接続しなければページを更新します。未保存の入力は消えることがあるため、長文は送信前に手元へ控えてください。
盤面・保存・ダイス
コマを動かせないコマが固定されていないか確認します。権限がある場合は対象を選び、Lキーまたはコンテキストメニューで固定を切り替えます。変更が保存されない保存状態の表示を確認し、通信が戻ってからもう一度操作します。編集画面は閉じず、必要なら入力内容を手元へコピーします。ダイス式が動かない部屋で選択中のダイスシステムと、チャット欄の「ダイスコマンドヘルプ（賽）」を確認します。BCDiceに接続できない場合は基本的なダイス式だけが動作します。アップロードできないログイン済みかつ部屋へ登録済みか、形式・1枚あたりの容量・部屋の保存上限を確認します。一時参加では新規アップロードできません。
音が鳴らない
- 画面を一度クリックします。
- 個人音量、ブラウザのタブ音量、OS音量を確認します。
- サウンドパネルで個人音量を確認し、必要なら「BGM再試行」を押します。GMは「BGMタップ再生」の状態も確認します。
- 他の参加者にも鳴っていない場合は、GMにBGM/SEの再生状態を確認してもらいます。
- それでも鳴らない場合は、ブラウザを更新して再入室します。
ウィンドウが見つからない
上部ツールの 窓リセット を押すと、画面外へ出たツールウィンドウを初期位置へ戻せます。狭い画面では、上部メニュー内に目的のツールがまとまっている場合もあります。
表示が重い
透過効果、ホバーポップアップ、グリッド、画像アニメーションを順にOFFにします。3D表示が重い場合は2Dへ戻します。
解決しない場合
発生時刻、部屋ID、操作手順、表示されたエラー、ブラウザ名を控えてください。個人情報や管理用URLはスクリーンショットに含めないでください。